Sequestro emocional (parte 2- final)

De casa ao banco, Batista demorou 20 minutos, atrasou um pouco por causa de um congestionamento provocado por um leve acidente envolvendo uma moto e um ônibus. Sem problemas para ele. A sexta-feira era perfeita demais para ser conturbada por mais cinco ou dez minutos. Bem, vamos acrescentar outros nove minutinhos, tempo que durou para encontrar uma vaga próximo ao banco. Sem estresse. Sem estresse. A paz era tanta, que Dalai Lama ao lado do Batista pareceria um daqueles profissionais que trabalham nas bolsas de valores, falando, ouvindo, correndo, negociando, lendo, telefonando... tudo ao mesmo tempo.

Quando entrou na agência bancária, porém, se deparou com uma fila... uma fila gigante, que botava inveja em qualquer terminal de ônibus às 17h (ok,ok, exagero, mas de fato a fila não era muito animadora)! "P*@# ... riu, vou ficar aqui o dia inteiro!" Para agravar, dos cinco caixas, apenas um funcionava.

Um senhor gordo, desleixado, de cabelos brancos e cara de poucos amigos atendia aos clientes. Nem aí para o tempo. Com só este caixa aberto, idosos, gestantes e deficientes físicos, que tinham a preferência, retardavam ainda mais a fila da qual Batista era o último.

Parecia que brotavam idosos na porta do banco. "Será que todos marcaram encontro aqui hoje, meu Deus?" Havia de todos os tipos: baixos, altos, homens, mulheres, gordos magros, com e sem óculos, modernos, tradicionais, agitados, serenos, sozinhos, acompanhados e até quem se fazia de mais velho para passar à frente.

Pronto, a inquietação tomara conta do corpo do Batista! As mãos se mexiam a toda hora, coçavam o nariz, mexiam no cabelo, estalavam os dedos. Mãos no bolso. Mãos fora do bolso. Os pés não paravam de mover-se, quase obrigando-o a andar por toda a agência. E o olhar, então? Igualzinho. Finalmente o estresse se manifestava. Uma visita pra lá de indesejável.

Percebeu que ao lado de uma das câmeras de segurança, atrás do quinto caixa (vazio) havia um relógio digital: 14:36. A hora, porém, não mudava. Quebrado. Botou as mãos no bolso da calça para encontrar o celular. Sem bateria. A cada frustração, a cabeça ficava mais e mais quente. A raiva era alimentada. Os músculos do rosto contraídos e o suor na testa denunciavam a angústia. Uma imagem do cérebro mostraria a amígdala cortical, responsável pelas emoções, dominando o órgão. Tensão. Hipertensão.

A fila andava com uma lentidão impressionante, como jamais acontecera antes na vida dele. "Ninguém reclama! Será que só eu me incomodo com esse tratamento?", pensou quase em voz alta. O esforço foi ficando muito intenso e cansativo para segurar a explosão. Tinha tudo esquematizado na mente. Em poucos segundos daria um grito de indignação e partiria para cima do senhor no caixa: "quem é o incompetente gerente desta espelunca ineficiente que nos desrespeita?". Saindo dali, procuraria o Procon para registrar a queixa e logo depois entraria em contato com um advogado, não, um ótimo advogado para processar o banco. Pena, o dia acabara ali!

Um monte de imbecis na fila, inclusive o Batista, suportando aquelas condições. "Muito atrevimento!". A essa altura, Batista já ultrapassara a cor vermelha. Sentia-se desprezado, menosprezado, injustiçado, humanamente acabado. Uma pena mesmo!

Bastaria alguém dizer um "olá! Como vai?" para Batista estourar de vez. "Como estou? Péssimo, amigo. Há dias dentro dessa cápsula ridícula, capitalista que suga o nosso dinheiro e despreza a gente. Agora sabe como me sinto?". Felizmente, ninguém o cumprimentou.

De repente, uma voz suave e meiga, simpática e confortável veio lá de longe: "próximo". Soou como música clássica nos ouvidos do Batista. Olhou ao redor. "Não é possível, sou eu, sou eu o próximo!" Com um imenso sorriso no rosto, agora bem relaxado, caminhou, não, desfilou confiante e alegre até o convidativo caixa. De boca cheia, deu um "boa tarde" ao simpático e amigável senhor antes de lhe entregar o boleto. Parecia que o próprio Batista recebia o dinheiro, tamanha a felicidade. Recusou-se a receber os R$ 0,25 de troco. "Fique com a moeda, por favor".

Já não mais vermelho, saiu satisfeito do banco. Antes, reparou que o relógio ao lado da câmera funcionava normalmente. Eram 14:51. Atravessou a porta giratória e seguiu para casa... sem pensar em processo, advogado, fórum, reclamação, Procon. Nila, Arthur, Flor e Pingo eram o destino dele, feliz da vida naquela sexta-feira de Sol.